在數字經濟浪潮席卷全球的今天,智能化改造和數字化轉型(簡稱“智改數轉”)已成為制造業提質增效、重塑核心競爭力的關鍵路徑。江蘇省鹽城經濟技術開發區(以下簡稱“鹽城經開區”)緊抓時代機遇,以“一企一策”的精準服務模式為引擎,將“智改數轉”與蓬勃發展的互聯網銷售深度融合,率先推動區域產業升級進入高質量發展的“快車道”。
一、 “一企一策”:量身定制的轉型導航圖
鹽城經開區深刻認識到,企業規模、行業屬性、信息化基礎千差萬別,“一刀切”的政策難以滿足多元化轉型需求。因此,開發區創新實施“一企一策”精準服務機制。通過組建專家顧問團,深入重點企業進行“診斷把脈”,全面評估其在研發設計、生產制造、運營管理、市場服務等環節的數字化水平和痛點。基于診斷報告,為企業量身定制個性化的“智改數轉”實施方案,明確轉型目標、技術路徑、投入預算和預期效益,形成清晰的“導航圖”。這種精準滴灌式的服務,有效解決了企業“不想轉、不敢轉、不會轉”的難題,極大激發了企業內生動力。
二、 “智改數轉”與互聯網銷售的雙輪驅動
鹽城經開區將“智改數轉”的落腳點之一,明確指向了賦能互聯網銷售,實現線上線下融合發展。
- 生產端智能化,支撐柔性供應鏈: 引導企業應用工業互聯網、人工智能、大數據等技術,對生產線進行智能化改造。通過部署傳感器、智能控制系統和制造執行系統(MES),實現生產過程的實時監控、精準控制和數據采集。這不僅提升了生產效率和產品質量,更關鍵的是實現了生產數據的可視化與可優化,使企業能夠快速響應互聯網銷售端瞬息萬變的市場需求,支撐小批量、多品種的柔性化定制生產,為電商銷售提供穩定、敏捷的供應鏈保障。
- 數據驅動營銷,精準觸達消費者: 鼓勵企業利用數字化轉型中積累的海量數據,構建客戶畫像,分析消費行為。通過CRM(客戶關系管理)系統與電商平臺數據打通,實現營銷策略的精準制定與投放。從傳統“廣撒網”式營銷轉向基于數據的精準觸達,顯著提升線上廣告轉化率和客戶復購率,讓互聯網銷售更具“智慧”。
- 全鏈路數字化,提升消費體驗: 推動企業建設集成化的數字中臺,打通從產品設計、原料采購、智能生產、倉儲物流到線上銷售、售后服務的全鏈路數據。消費者在網上下單后,可實時查看訂單狀態、生產進度甚至物流軌跡,享受透明化、可追溯的服務體驗。這種端到端的數字化,極大增強了品牌信任度和客戶忠誠度。
三、 率先進入“快車道”的實踐與成效
鹽城經開區通過政策引導、資金扶持、標桿培育、平臺搭建等多措并舉,已推動一大批企業駛入“智改數轉”快車道。例如,區內某汽車零部件企業通過引入智能機器人和物聯網平臺,實現了關鍵工序的自動化與信息化,生產效率提升30%,不良品率下降25%,其產品通過電商平臺銷往全國,訂單處理速度和交付準時率大幅提高。另一家紡織企業則通過數字化改造,實現了從接單到排產、生產的快速響應,能夠高效承接互聯網上的個性化定制訂單,開辟了新的增長曲線。
這些企業的成功實踐,形成了良好的示范效應,帶動了整個開發區產業鏈的協同轉型。鹽城經開區正逐步從“制造”向“智造”躍升,其產業競爭力在互聯網經濟的廣闊市場中日益凸顯。
鹽城經濟技術開發區以“一企一策”的務實精神,精準破解轉型難題,將“智改數轉”與互聯網銷售緊密結合,不僅加速了傳統產業的升級步伐,更培育了數字經濟新動能。這條以智能化生產支撐數字化營銷,以數字化營銷牽引智能化生產的融合發展之路,為其他區域推動產業數字化提供了可資借鑒的“鹽城經開樣本”,預示著其在高質量發展的征程上正行穩致遠,未來可期。